Composer avec les personnalités difficiles au travail, ça s’apprend!
Dans cette formation, les participants sont amenés à découvrir des outils pratiques permettant autant de mieux comprendre ce qui se cache derrière une personnalité difficile, les différents profils de personnalités difficiles et les moyens concrets d’interagir.
Cette formation privilégie une approche axée sur l’empathie et la fermeté.
Clientèle cible :
- Professionnels
- Gestionnaires
- Personnels de soutien
Objectifs :
- Développer un langage commun d’intervention facilitant l’analyse et les échanges en équipe
- Identifier des objectifs réalistes en fonction du contexte et du profil de personnalité (trouble)
- Expérimenter différentes approches d’intervention à l’aide d’exemples concrets
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Inscription : https://formation.uqam.ca/courses/composer-avec-personnalites-difficiles-au-travail/
Date / heure
mardi 29 octobre 2024
9 h à 12 h
du 29 octobre au 31 octobre
Lieu
UQAM - En ligne
Zoom
00Prix
- 475.00 $ –
Renseignements
- UQAM Formation continue
- 5149874068
- formation@uqam.ca
- https://formation.uqam.ca/